À Autopromotec 2022, du 25 au 28 mai à BolognaFiere, WDB s'est présentée avec une nouveauté qui n'était pas un produit de plus, mais l'inverse : Axitecnica, le portail qui réunit sous un seul accès tous les services que l'entreprise fournit au garage.
Un portail à la place de neuf outils séparés
Le problème que résout Axitecnica ne se voit vraiment que depuis l'intérieur d'un garage.
Un garage qui utilise la base de données technique, les procédures de carrosserie, les données sur les boîtes automatiques, l'assistance technique et les formations se retrouve souvent à gérer des identifiants, des interfaces et des abonnements différents.
Chaque outil fonctionne. L'ensemble, non.
Axitecnica réunit ces services sous un accès unique : base de données technique véhicules, base de données boîtes automatiques, demandes d'informations techniques, base de données carrosserie, assistance technique pour garages, manuels et monographies, formations, logiciel de devis et logiciel de gestion.
Un portail aux couleurs du client
Axitecnica est conçu pour être personnalisable. Les logos et les couleurs peuvent être ceux du client, tandis que les services sont configurés selon les besoins de son réseau.
Pour un distributeur ou un réseau, cela signifie disposer d'un portail à sa propre marque. Les garages du réseau accèdent à un environnement qu'ils reconnaissent comme faisant partie de leur fournisseur habituel, tandis que celui qui gère la plateforme décide des services à inclure dans sa propre offre.
C'est la même orientation qui guide notre travail : développer des données et des logiciels capables de s'adapter à la façon de travailler de ceux qui les utilisent et les distribuent, plutôt que de demander au client de s'adapter à un produit standard.
Quatre jours sur le stand
Autopromotec est le rendez-vous de référence du secteur en Italie et l'un des principaux en Europe. Quatre jours pendant lesquels distributeurs, revendeurs de pièces et réseaux de garages passent sur le stand, essaient les logiciels aux postes de démonstration et racontent comment ils travaillent : pour une entreprise qui vend par la distribution, c'est le moment où la relation quotidienne faite d'appels et de courriels devient une conversation en face à face.
Depuis cette édition, Axitecnica est devenu le portail depuis lequel le garage atteint tous les services du groupe, et la base sur laquelle se sont ajoutés au fil des ans Semantica Academy, Sema Repair et Evergest.
