Auf der Autopromotec 2022, vom 25. bis 28. Mai in der BolognaFiere, trat WDB mit einer Neuheit an, die kein weiteres Produkt war, sondern das Gegenteil: Axitecnica, dem Portal, das alle Leistungen des Unternehmens für die Werkstatt hinter einem einzigen Zugang zusammenführt.
Ein Portal statt neun getrennter Werkzeuge
Das Problem, das Axitecnica löst, sieht man wirklich erst in der Werkstattarbeit selbst.
Eine Werkstatt, die die technische Datenbank, die Karosserieabläufe, die Automatikgetriebedaten, die technische Betreuung und die Schulungen nutzt, muss häufig unterschiedliche Zugangsdaten, Oberflächen und Abonnements verwalten.
Jedes Werkzeug für sich funktioniert. Das Ganze nicht.
Axitecnica bündelt diese Leistungen hinter einem einzigen Zugang: technische Fahrzeugdatenbank, Datenbank für Automatikgetriebe, Anfragen technischer Informationen, Karosseriedatenbank, technische Betreuung für Werkstätten, Handbücher und Monografien, Schulungen, Kostenvoranschlag und Werkstattsoftware.
Ein Portal in den Farben des Kunden
Axitecnica ist von Anfang an anpassbar. Logos und Farben können die des Kunden sein, während die Leistungen je nach den Anforderungen des jeweiligen Netzes konfiguriert werden.
Für einen Händler oder ein Netz bedeutet das, ein Portal mit der eigenen Marke zu haben. Die Werkstätten des Netzes melden sich in einer Umgebung an, die sie als Teil ihres vertrauten Lieferanten erkennen, während der Betreiber der Plattform entscheidet, welche Leistungen ins eigene Angebot aufgenommen werden.
Es ist dieselbe Haltung, die unsere Arbeit leitet: Daten und Software zu entwickeln, die sich der Arbeitsweise derer anpassen, die sie nutzen und vertreiben, statt vom Kunden zu verlangen, sich einem Standardprodukt anzupassen.
Vier Tage am Stand
Die Autopromotec ist der wichtigste Branchentermin in Italien und einer der bedeutendsten in Europa. Vier Tage, in denen Händler, Teileverkäufer und Werkstattnetze am Stand vorbeikommen, die Software an den Arbeitsplätzen ausprobieren und erzählen, wie sie arbeiten: Für ein Unternehmen, das über den Handel verkauft, wird hier aus dem Alltag aus Telefonaten und E-Mails ein persönliches Gespräch.
Seit jener Ausgabe ist Axitecnica das Portal, über das die Werkstatt alle Leistungen der Gruppe erreicht, und die Grundlage, auf der in den Jahren danach Semantica Academy, Sema Repair und Evergest hinzukamen.
